Política de Privacidad
1. Información General
SME Analytica S.L. (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de VeriFactu. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal.
Datos de la Empresa
- Razón Social: SME Analytica S.L.
- NIF: B12345678
- Dirección: Calle Serrano 123, 28001 Madrid
- Email: privacidad@smeanalytica.com
2. Información que Recopilamos
2.1 Información de Registro
- • Nombre de la empresa
- • NIF/CIF
- • Dirección de correo electrónico
- • Número de teléfono
- • Dirección postal
2.2 Información de Facturación
- • Datos de facturas emitidas y recibidas
- • Información de clientes y proveedores
- • Certificados digitales
- • Registros de envíos a AEAT
2.3 Información Técnica
- • Dirección IP
- • Tipo de navegador
- • Registros de actividad
- • Cookies y tecnologías similares
3. Cómo Utilizamos su Información
- • Prestación del servicio: Procesar y enviar facturas a la AEAT
- • Cumplimiento normativo: Garantizar el cumplimiento de VeriFactu
- • Soporte técnico: Resolver incidencias y proporcionar asistencia
- • Mejora del servicio: Analizar el uso para mejorar funcionalidades
- • Comunicaciones: Enviar notificaciones importantes del servicio
- • Seguridad: Detectar y prevenir actividades fraudulentas
4. Base Legal del Tratamiento
Ejecución de Contrato
El tratamiento es necesario para la ejecución del contrato de servicios de VeriFactu.
Obligación Legal
Cumplimiento de las obligaciones establecidas por la normativa VeriFactu de la AEAT.
Interés Legítimo
Mejora del servicio, seguridad y prevención de fraudes.
5. Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- • AEAT: Envío de información de facturas según normativa VeriFactu
- • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar el servicio
- • Obligaciones legales: Cuando sea requerido por ley o autoridades competentes
- • Protección de derechos: Para proteger nuestros derechos legales
6. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información:
🔒 Cifrado
Todos los datos se cifran en tránsito y en reposo usando estándares de la industria.
🛡️ Acceso Controlado
Acceso restringido solo al personal autorizado con autenticación multifactor.
📊 Monitoreo
Supervisión continua de sistemas para detectar actividades sospechosas.
💾 Backups
Copias de seguridad regulares y planes de recuperación ante desastres.
7. Sus Derechos
Bajo el RGPD, usted tiene los siguientes derechos:
Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en:privacidad@smeanalytica.com
8. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para:
- • Prestación del servicio mientras mantenga su cuenta activa
- • Cumplimiento de obligaciones legales (mínimo 6 años para datos fiscales)
- • Resolución de disputas y cumplimiento de acuerdos
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
- Email: privacidad@smeanalytica.com
- Teléfono: +34 900 123 456
- Dirección: Calle Serrano 123, 28001 Madrid
10. Cambios en esta Política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad. Los cambios significativos serán notificados por email o mediante aviso en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.