Términos y Condiciones

Última actualización: 1 Febrero 2026

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a Facturia (el "Servicio") y utilizarlo, usted acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones ("Términos"). Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestro servicio.

Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y SME Analytica

2. Descripción del Servicio

Facturia es una plataforma de software de facturación. Numera sus facturas en orden y calcula el IVA y el IRPF de cada una. El registro VeriFactu (hash encadenado y código QR) está en preparación. El envío a la AEAT es opcional: solo se realizará con su confirmación expresa, una vez que usted haya configurado un certificado digital o un apoderamiento, y todavía no está activo. Usted sigue siendo responsable de sus obligaciones fiscales, con el apoyo de su gestoría si trabaja con una.

El servicio incluye:

  • Gestión y almacenamiento de facturas
  • Envío opcional de registros a la AEAT con su confirmación (en preparación; requiere certificado digital o apoderamiento)
  • Registro de gastos y facturas recurrentes
  • Gestión de clientes y proveedores
  • Resumen del estado VeriFactu de sus facturas
  • Soporte técnico por email

3. Registro y Cuenta de Usuario

3.1 Requisitos de Registro

  • Ser una empresa legalmente constituida en España o una empresa extranjera operando en España
  • Proporcionar información veraz y actualizada
  • Tener un NIF/CIF válido
  • Para enviar registros a la AEAT: disponer de un certificado digital válido o de un apoderamiento

3.2 Responsabilidades del Usuario

  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales
  • Notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado
  • Actualizar la información de la cuenta cuando sea necesario
  • Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables

4. Uso Aceptable

Usos Permitidos

  • Gestión legítima de la facturación empresarial
  • Cumplimiento de las obligaciones tributarias
  • Uso comercial normal del servicio

Usos Prohibidos

  • Actividades ilegales o fraudulentas
  • Violación de los derechos de terceros
  • Ingeniería inversa del software
  • Uso que compromete la seguridad del sistema
  • Reventa o redistribución del servicio

5. Precios y Facturación

5.1 Planes de Suscripción

Autónomo

19,99 €/mes: 30 facturas al mes, 10 clientes y 20 consultas de IA al mes

Factura+

39,99 €/mes: 200 facturas al mes, clientes ilimitados y 100 consultas de IA al mes

Empresa

79,99 €/mes: 700 facturas al mes, clientes ilimitados y 1000 consultas de IA al mes

Los precios se muestran sin IVA. El IVA aplicable se calcula en el proceso de pago.

5.2 Condiciones de Pago

  • Facturación mensual por adelantado
  • Pagos procesados automáticamente
  • Si un pago falla, le avisaremos antes de suspender el servicio.

6. Disponibilidad del Servicio

Trabajamos para mantener el servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido. El mantenimiento, las actualizaciones o las incidencias pueden causar interrupciones.

El soporte técnico se presta por email y respondemos lo antes posible.

7. Propiedad Intelectual

El servicio Facturia, incluyendo software, diseño, contenido y marcas comerciales, es propiedad de SME Analytica y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Sus Datos

Usted conserva todos los derechos sobre sus datos de facturación e información comercial.

Nuestro Software

Le concedemos una licencia limitada para utilizar nuestro software de acuerdo con estos términos.

8. Limitación de Responsabilidad

Importante

En la máxima medida permitida por la ley, SME Analytica no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.

Exclusiones específicas:

  • Pérdida de beneficios o ingresos
  • Pérdida de datos (más allá de la restauración)
  • Interrupciones del negocio
  • Sanciones de la AEAT por errores del usuario

Nuestra responsabilidad total no superará el importe pagado por el servicio en los 12 meses anteriores al evento que dé lugar a la reclamación.

9. Terminación

9.1 Terminación por el Usuario

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta. La cancelación será efectiva al final del período de facturación actual.

9.2 Terminación por Nosotros

Podemos suspender o cancelar su cuenta por incumplimiento de estos términos, falta de pago o uso indebido del servicio, con notificación previa cuando sea posible.

9.3 Efectos de la Terminación

  • Suspensión inmediata del acceso al servicio
  • Antes de eliminar sus datos le avisaremos y podrá exportarlos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales de Madrid, España.

Resolución de Disputas

Antes de iniciar cualquier procedimiento legal, las partes intentarán resolver las disputas mediante negociación de buena fe durante un período de 30 días.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos Términos y Condiciones, contáctenos: