Termes i condicions
1. Acceptació dels termes
En accedir a Facturia (el "Servei") i utilitzar-lo, accepteu quedar vinculats per aquests Termes i condicions ("Termes"). Si no esteu d'acord amb alguna part d'aquests termes, no heu d'utilitzar el nostre servei.
Aquests termes constitueixen un acord legalment vinculant entre vós i SME Analytica
2. Descripció del servei
Facturia és una plataforma de programari de facturació. Numera les vostres factures en ordre i calcula l'IVA i l'IRPF de cadascuna. El registre VeriFactu (hash encadenat i codi QR) està en preparació. L'enviament a l'AEAT és opcional: només es farà amb la vostra confirmació expressa, un cop hàgiu configurat un certificat digital o un apoderament, i encara no està actiu. Continueu sent responsables de les vostres obligacions fiscals, amb el suport de la vostra gestoria si en teniu.
El servei inclou:
- Gestió i emmagatzematge de factures
- Enviament opcional de registres a l'AEAT amb la vostra confirmació (en preparació; requereix certificat digital o apoderament)
- Registre de despeses i factures recurrents
- Gestió de clients i proveïdors
- Resum de l'estat VeriFactu de les vostres factures
- Suport tècnic per correu electrònic
3. Registre i compte d'usuari
3.1 Requisits de registre
- Ser una empresa legalment constituïda a Espanya o una empresa estrangera que operi a Espanya
- Proporcionar informació veraç i actualitzada
- Tenir un NIF/CIF vàlid
- Per enviar registres a l'AEAT: disposar d'un certificat digital vàlid o d'un apoderament
3.2 Responsabilitats de l'usuari
- Mantenir la confidencialitat de les vostres credencials
- Notificar immediatament qualsevol ús no autoritzat
- Actualitzar la informació del compte quan calgui
- Complir totes les lleis i normatives aplicables
4. Ús acceptable
Usos permesos
- Gestió legítima de la facturació empresarial
- Compliment de les obligacions tributàries
- Ús comercial normal del servei
Usos prohibits
- Activitats il·legals o fraudulentes
- Vulneració dels drets de tercers
- Enginyeria inversa del programari
- Ús que comprometi la seguretat del sistema
- Revenda o redistribució del servei
5. Preus i facturació
5.1 Plans de subscripció
Autònom
19,99 €/mes: 30 factures al mes, 10 clients i 20 consultes d'IA al mes
Factura+
39,99 €/mes: 200 factures al mes, clients il·limitats i 100 consultes d'IA al mes
Empresa
79,99 €/mes: 700 factures al mes, clients il·limitats i 1000 consultes d'IA al mes
Els preus es mostren sense IVA. L'IVA aplicable es calcula en el procés de pagament.
5.2 Condicions de pagament
- Facturació mensual per avançat
- Pagaments processats automàticament
- Si un pagament falla, us avisarem abans de suspendre el servei.
6. Disponibilitat del servei
Treballem per mantenir el servei disponible, però no en garantim el funcionament ininterromput. El manteniment, les actualitzacions o les incidències poden causar interrupcions.
El suport tècnic es presta per correu electrònic i responem tan aviat com podem.
7. Propietat intel·lectual
El servei Facturia, inclosos el programari, el disseny, el contingut i les marques comercials, és propietat de SME Analytica i està protegit per les lleis de propietat intel·lectual.
Les vostres dades
Conserveu tots els drets sobre les vostres dades de facturació i la vostra informació comercial.
El nostre programari
Us concedim una llicència limitada per utilitzar el nostre programari d'acord amb aquests termes.
8. Limitació de responsabilitat
Important
En la màxima mesura permesa per la llei, SME Analytica no serà responsable de danys indirectes, incidentals, especials o conseqüents.
Exclusions específiques:
- Pèrdua de beneficis o ingressos
- Pèrdua de dades (més enllà de la restauració)
- Interrupcions del negoci
- Sancions de l'AEAT per errors de l'usuari
La nostra responsabilitat total no superarà l'import pagat pel servei en els 12 mesos anteriors al fet que doni lloc a la reclamació.
9. Rescissió
9.1 Rescissió per part de l'usuari
Podeu cancel·lar la subscripció en qualsevol moment des de la configuració del vostre compte. La cancel·lació serà efectiva al final del període de facturació en curs.
9.2 Rescissió per part nostra
Podem suspendre o cancel·lar el vostre compte per incompliment d'aquests termes, manca de pagament o ús indegut del servei, amb notificació prèvia quan sigui possible.
9.3 Efectes de la rescissió
- Suspensió immediata de l'accés al servei
- Abans d'eliminar les vostres dades us avisarem i les podreu exportar.
10. Llei aplicable i jurisdicció
Aquests termes es regeixen per les lleis d'Espanya. Qualsevol disputa la resoldran els tribunals de Madrid, Espanya.
Resolució de disputes
Abans d'iniciar qualsevol procediment legal, les parts intentaran resoldre les disputes mitjançant una negociació de bona fe durant un període de 30 dies.
11. Contacte
Per a preguntes sobre aquests Termes i condicions, contacteu-nos:
- Correu electrònic: legal@smeanalytica.com